Support – Unterstützung

Lizenzierte Version mit Support

Wenn Ihr MailCleaner eine lizenzierte Version ist, welche Support-Unterstützung enthält, und wenn Sie Hilfe benötigen, beachten Sie bitte Folgendes:

• Wenden Sie sich vorerst an Ihrem Integrator/Wiederverkäufer, der Ihr MailCleaner installiert hat
• Sollte Ihr Integrator/Wiederverkäufer Ihr Problem nicht lösen können, wird er uns sicher kontaktieren.
• Sollten Sie Ihr Problem zusammen mit dem Integrator nicht lösen können, bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support Unterstützung oder telephonisch an +41 21 695 20 20 (8h-12h / 14h-17h, GMT+1) mit Ihrer “ClientID”, und wir werden uns bemühen, Ihnen zu helfen Nur für Premium Support.

Open Source Lizenz

Wenn Ihr MailCleaner eine Open Source Version ist, ohne Lizenz mit Support-Unterstützung, und wenn Sie Hilfe benötigen, beachten Sie bitte Folgendes:

• Schauen Sie unser WIKI, Forum und mailingliste an, um eine Antwort für Ihr Problem zu finden. Nicht für Lizenzierte Version.

Wir bieten keine bezahlte Unterstützung mehr für die Community Edition.